跨境電商進(jìn)博會“現(xiàn)象級”表現(xiàn):寺庫模式成制勝法寶

2018-11-23 15:15:00
魯陽
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首屆進(jìn)口博覽會在上海已經(jīng)圓滿落幕。在本次進(jìn)博會上,電商企業(yè)成為活躍在進(jìn)博會采購軍團(tuán)中的一支重要力量,而國內(nèi)電商平臺向全球供應(yīng)商開出了超級訂單。

尤其值得一提的是,首個在美國納斯達(dá)克成功上市的國內(nèi)精品生活方式平臺——寺庫收到多個世界知名品牌的橄欖枝,成為進(jìn)博會上全球一線品牌共同的“寵兒”。其中有超過二百年歷史,歐洲安全委員會認(rèn)證的保險柜品牌Chubbsafes;全球知名意大利家電品牌Delonghi德龍;自意大利純天然護(hù)理品牌OFFICINA DEL MUGELLO,法國十大高端純天然兒童護(hù)理品牌之一的JACADI,澳大利亞保健品集團(tuán)的Kadac,美國家居品牌Neato,泰國燕窩品牌Bonback,意大利珠寶品牌Nivola。寺庫方面宣布,此次進(jìn)博會期間,寺庫的簽約金額達(dá)1億美元。

“現(xiàn)象級”表現(xiàn)的背后:十年深耕寺庫模式成制勝法寶

從2014年跨境電商元年,到2018年首屆進(jìn)博會舉辦,海外品牌在中國市場經(jīng)歷了翻天覆地的變化。一個個超級訂單,既是中國驚人消費(fèi)力的逐步釋放,更折射出跨境電商正在給全球貿(mào)易模式、跨境監(jiān)管模式和全球供應(yīng)鏈帶來的影響。在中國人“買遍全球”的時代中,跨境電商發(fā)揮著越來越重要的作用,不僅是簡單將商品帶來國內(nèi),更是以商品為依托,滿足人民日益增長的美好生活需求,全方位展示優(yōu)質(zhì)潮流的品牌理念、生活方式、品味追求等。

可以說,寺庫在此次進(jìn)博會上的“驚艷表現(xiàn)”或揭示了國內(nèi)電商平臺在對外合作中進(jìn)入了第二階段:除了直接的商品引進(jìn),更注重平臺與品牌的調(diào)性契合,更注重平臺能給客戶提供的完整生活場景和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。

實際上,此次進(jìn)博會上國際大牌不約而同“青睞”寺庫并不難理解,作為領(lǐng)先的精品生活方式平臺,寺庫十年來已經(jīng)建立了從采購、銷售、服務(wù)的供應(yīng)鏈閉環(huán),從源頭甄選全球好物,通過優(yōu)質(zhì)平臺聚攏高端用戶,以服務(wù)構(gòu)建核心競爭力,寺庫模式是讓其在進(jìn)博會上大放異彩的“秘密武器”。

一方面,在上游供貨端,寺庫采取全球直采的模式,與國際頂級奢侈品銷售渠道貨品數(shù)據(jù)全方位對接,從源頭保證正品,并利用自有的專業(yè)奢侈品鑒定評估技術(shù)中心在每一件貨品出售前進(jìn)行鑒定,撲滅假貨的一切可能。據(jù)了解,寺庫的鑒定技術(shù)已獲得ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,在北京、上海、成都、香港等地均擁有奢侈品鑒定團(tuán)隊,有超過80位全球頂級資深鑒定專家。在從源頭解決了令跨界電商頭痛的“假貨”問題的同時,也贏得了高端品牌和用戶的信賴。

另一方面,通過線上線下的獨(dú)特模式,不斷深入挖掘高端用戶需求,以場景入手,接駁品牌、商品、理念落地,進(jìn)行精品生活方式的打造。截至目前,寺庫擁有了客單價超3800元的2000余萬名會員,擁有包括寺庫商業(yè)、寺庫金融、寺庫智能和寺庫社群四大板塊的完整精品商業(yè)圈,也構(gòu)建了完整的線上線下精品生活方式場景。用戶不僅可以在寺庫享受到個性化、浸入式的購物體驗,甚至可以寺庫平臺,實現(xiàn)跨地域的定制線上選擇與線下定制服務(wù),實現(xiàn)更高端、更便利、更個性化的精品服務(wù)。

今年,寺庫更是先后與L Catterton Asia、京東、LVMH集團(tuán)、如意集團(tuán)的深度合作,此次進(jìn)博會的發(fā)力,也在意料之中,優(yōu)質(zhì)平臺、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)商品的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,讓進(jìn)口大牌更有效率地釋放品牌價值,也讓用戶足不出戶享受“全世界的美好”。

科技賦能,技術(shù)與服務(wù)“雙輪驅(qū)動”

在同期舉行的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,中國網(wǎng)絡(luò)空間研究院聯(lián)合眾多智庫機(jī)構(gòu)編著的《世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2018》和《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2018》藍(lán)皮書重磅發(fā)布。寺庫創(chuàng)始人兼CEO李日學(xué)也首次與行業(yè)伙伴們共同見證了藍(lán)皮書的正式亮相。

報告指出,當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,推動數(shù)字與實體深度交融發(fā)展。這無疑是對當(dāng)前新零售時代的商業(yè)邏輯的直接闡述。寺庫在創(chuàng)立之初,就優(yōu)先打破了線上線下的邊界,將數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)做了較好的融合。

此外,寺庫還利用前沿科技進(jìn)一步打造高端精品生活方式的生態(tài)圈,通過大數(shù)據(jù)全面提升運(yùn)營效率。首先,在產(chǎn)業(yè)端,寺庫掌握了從設(shè)計、生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲存和銷售整個產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù),能夠大大提高企業(yè)運(yùn)行的效率,同時提高消費(fèi)者的用戶體驗。

其次,通過智能平臺技術(shù)構(gòu)建完整的用戶畫像,把用戶的年齡、身份、消費(fèi)習(xí)慣,喜好,購物歷史、收入水平等數(shù)據(jù)沉淀下來,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

“對于寺庫的智慧服務(wù)而言,科技的力量不可或缺?!崩钊諏W(xué)表示,通過技術(shù)的挖掘,數(shù)據(jù)比用戶自身更加了解用戶的需求,通過數(shù)據(jù),寺庫能夠給平臺上的用戶帶來全方位的深度服務(wù)。未來,技術(shù)將會給消費(fèi)者帶來更多驚喜,在服裝方面,寺庫將會推出智能穿衣魔鏡,通過VR技術(shù),各個角度觀察其品牌產(chǎn)品的材質(zhì)、顏色和尺寸,并切換款式實時生成虛擬現(xiàn)實場景,提升消費(fèi)者的體驗感和代入感。

李日學(xué)在本屆烏鎮(zhèn)物聯(lián)網(wǎng)大會上也為讓大家對未來寺庫的智能精品生活有了更大的期待。他表示,“寺庫智能版塊會在5G時到得到加速增長的機(jī)會,立足于精品生活的智能化,是未來人們居家生活,生產(chǎn)辦公的主要形式,精品生活不是局限在單一的商品中,而是眾多精品商品,生活方式的集合,借助+互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)更多的智能化,革新生活方式,提升生活質(zhì)量?!?/span>

結(jié)合本次進(jìn)博會寺庫的“大手筆”,寺庫未來將進(jìn)行技術(shù)和服務(wù)的“雙輪驅(qū)動”,技術(shù)賦能服務(wù),拓展服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)品類。

響應(yīng)一帶一路,搭建中外文化溝通橋梁

11月9日下午,在首屆進(jìn)博會現(xiàn)場,寺庫響應(yīng)政府“一帶一路”倡議,與菲律賓貿(mào)易與投資中心、蒙古國家館簽訂戰(zhàn)略協(xié)議,并與來自美國,英國,法國,意大利,澳大利亞,韓國等國家的近百家高端消費(fèi)品牌正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

寺庫集團(tuán)與菲律賓貿(mào)易與投資中心的戰(zhàn)略合作,主要體現(xiàn)在天然食品,家居,旅游等方面;而與蒙古國主要從毛皮,紡織,食品及農(nóng)業(yè)等方面進(jìn)行合作。兩國合作的相應(yīng)產(chǎn)品計劃于年底“12月17日寺庫奢品節(jié)”正式登陸,旨在通過此項合作為平臺的2000萬高凈值用戶提供更加豐富的品類選擇及打造更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

寺庫集團(tuán)高級副總裁宋玉偉也在簽約現(xiàn)場表示,“中國市場與外國市場是共生共榮的關(guān)系。寺庫作為亞洲最大的精品生活方式平臺,此次通過與菲律賓、蒙古國達(dá)成合作,可以使得引進(jìn)來的特色產(chǎn)品在國內(nèi)市場更有競爭性,而走出去的產(chǎn)品在國外也有競爭力?!?/span>

尤其是蒙古國跟中國地緣相近,而且隨著中國擴(kuò)大開放的不斷推進(jìn),中蒙之間的海關(guān)通關(guān)條件也越來越便利。因此,這次進(jìn)博會吸引了蒙古國的眾多企業(yè)。在蒙古國產(chǎn)品正式進(jìn)入中國的契機(jī)下,寺庫與蒙古國的合作促進(jìn)了蒙古食品、工藝品、民族特色產(chǎn)品進(jìn)入中國市場,將進(jìn)一步加強(qiáng)了兩國文化貿(mào)易交流合作。

實際上,由于寺庫精品生活方式平臺的獨(dú)特性,寺庫一直致力于搭建中西文化交流的橋梁,不僅能夠使中國用戶買到全球精品,更堅持打造自身本土化的優(yōu)勢。以寺庫旗下的“名物”頻道為例,上線了諸多本土設(shè)計師品牌和中國元素精品,將中國的品質(zhì)消費(fèi)品和傳統(tǒng)文化推向世界,也一直是寺庫的愿景。

(來源:金融界)