2018年下半年至2019年上半年，我陸陸續(xù)續(xù)走了一些基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，在走訪中，基本上是以實(shí)地走走和與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的院長(zhǎng)、服務(wù)中心主任簡(jiǎn)短交流為主。通常，我提問(wèn)的關(guān)注點(diǎn)會(huì)包括以下幾個(gè)方面：人員結(jié)構(gòu)，醫(yī)生、護(hù)士人數(shù)，其中一線干活的醫(yī)生和護(hù)士分別是多少？公共衛(wèi)生服務(wù)的工作內(nèi)容包括哪些？基本醫(yī)療包括哪些？收入情況是？我眼睛看的會(huì)是機(jī)構(gòu)設(shè)施、設(shè)備情況等等。
于是，我試著對(duì)我看到的，聽(tīng)到的和想到的進(jìn)行一個(gè)小結(jié)，如下：
1
人員情況
以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為例，通常是醫(yī)生在10個(gè)以下，護(hù)士大概在10到20個(gè)之間，最多的有40多個(gè)護(hù)士，人員以在編和合同工兩種形式構(gòu)成，擔(dān)任一線臨床工作的，通常是1-3個(gè)醫(yī)生，更多的往往是擔(dān)任行政職務(wù)，院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、主任等班子配套一個(gè)不能少。護(hù)士多為合同工，承擔(dān)工作多為公共衛(wèi)生。從口述來(lái)看，建檔率基本占到覆蓋人口數(shù)的90%，但不能深究，比如，建檔工作怎么分組，建完檔后，怎么進(jìn)行工作分配，有沒(méi)有進(jìn)行建檔對(duì)象的家庭歸集，一個(gè)人管多少戶？等等。交流這些問(wèn)題時(shí)，基本上會(huì)轉(zhuǎn)移話題，很少有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的院長(zhǎng)關(guān)注公共衛(wèi)生服務(wù)到底怎么開(kāi)展這點(diǎn)事兒。
但在人員配置方面，一方面抱怨現(xiàn)有人員待遇太低，招不來(lái)合適的人才，而另一方面又可以看到每年不斷增加合同工的情況?？磥?lái)一線的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)是沒(méi)有僧多粥少的概念。
2
業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
基本醫(yī)療萎縮嚴(yán)重，在幾輪的醫(yī)改政策調(diào)整把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生中心改成了以公衛(wèi)服務(wù) 服務(wù)為主以后，這級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)完全失去基本活力。對(duì)于公共衛(wèi)生服務(wù)的承擔(dān)來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)激不起這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)的雄心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)們的積極性遠(yuǎn)比怎么做好公共衛(wèi)生服務(wù)高得多的是如何通過(guò)建設(shè)新院、裝修舊院或采購(gòu)新設(shè)備來(lái)改善基層的醫(yī)療場(chǎng)所環(huán)境和技術(shù)環(huán)境；于是就會(huì)出現(xiàn)一邊是公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)使用不足，一邊卻是基本醫(yī)療開(kāi)展停滯，但大家對(duì)于這一現(xiàn)象的反饋卻是績(jī)效出了問(wèn)題，或許這和我以績(jī)效專家身份下去走訪的原因相關(guān)吧。
3
以“雙下沉”，激活鄉(xiāng)鎮(zhèn)“基本醫(yī)療”服務(wù)的成長(zhǎng)
為了推進(jìn)醫(yī)改的普惠政策，解決基層醫(yī)療技術(shù)力量薄弱的問(wèn)題，國(guó)家相應(yīng)出臺(tái)的醫(yī)共體、雙下沉等政策，由省市縣向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院輸送專家門診方式，提供醫(yī)療幫扶的方式，希望幫助老百姓在家門口就能看到省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)專家，想法很好，但在實(shí)際操作層面往往是工作匯報(bào)或新聞宣傳上熱熱鬧鬧，實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)冷冷清清，不乏出現(xiàn)有組織的請(qǐng)病人來(lái)免費(fèi)看診現(xiàn)象。而專家所產(chǎn)生的費(fèi)用則是另外的賬務(wù)處理問(wèn)題了。這里折射出幾個(gè)方面的問(wèn)題：1）就醫(yī)來(lái)說(shuō)，老百姓大都是認(rèn)廟不認(rèn)神的，往往是省級(jí)、甚至是國(guó)家級(jí)醫(yī)院的一號(hào)難求的大專家，但到了基層一樣坐冷板凳，不要說(shuō)到鄉(xiāng)里了。解決這類問(wèn)題往往是需要配以大量的官方背景背書(shū)的宣傳，傳播倒位后才可能解決基礎(chǔ)信任的問(wèn)題。2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射的村、大隊(duì)，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn)，鄉(xiāng)村人口大量外流，務(wù)工、進(jìn)城居住等等，鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射人口往往不是實(shí)際久居人口，而留守的往往則以遷徙能力差的少部分老年人為主，老年人的疾病問(wèn)題往往不是單純易診斷單一病種，多種疾病且長(zhǎng)時(shí)間缺少持續(xù)性的規(guī)范治療導(dǎo)致這類病人無(wú)法靠流動(dòng)式專家下沉來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，由此，長(zhǎng)期以往則帶來(lái)的是醫(yī)患雙方遇冷，失去持續(xù)堅(jiān)持動(dòng)力，而不了了之。
4
國(guó)家重金投入對(duì)于基層衛(wèi)生院環(huán)境設(shè)施改造的大力支持
“醫(yī)改以來(lái)，國(guó)內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的面貌普遍發(fā)生了很大改變。”中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)夏迎秋認(rèn)為，盡管很多衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的條件得到改善，但我國(guó)對(duì)基層投入不足的問(wèn)題始終存在，此次政策調(diào)整所帶來(lái)的影響有待觀察。他同時(shí)表示，當(dāng)前困擾農(nóng)村衛(wèi)生工作最大的難題還是缺人。一些地方的衛(wèi)生院大樓蓋起來(lái)了，但房屋閑置、設(shè)備蒙塵，資源沒(méi)有得到有效利用，強(qiáng)基層沒(méi)有強(qiáng)到骨子里。對(duì)基層的投入不能單純體現(xiàn)為房屋建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置，還須在更大范圍內(nèi)尋找強(qiáng)基層的有效路徑。——以上這段話不是我說(shuō)的，是在《健康報(bào)》報(bào)導(dǎo)中引用過(guò)來(lái)的。于是，很有意思的是，在走訪基層衛(wèi)生院時(shí)發(fā)現(xiàn)，大家對(duì)于基本建設(shè)、裝修等等的熱衷遠(yuǎn)要高于對(duì)業(yè)務(wù)層面的關(guān)注。
曾經(jīng)在不同場(chǎng)合和發(fā)改委的朋友聊過(guò)，投后評(píng)價(jià)為什么就不管管？其實(shí)大家都明白，就部委管錢的一個(gè)部門來(lái)說(shuō)，總共不過(guò)幾個(gè)人，要管全國(guó)這么大的攤子，怎么可能？別說(shuō)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的，省市一級(jí)的都沒(méi)法管！更何況如果形成常態(tài)的評(píng)價(jià)話，評(píng)價(jià)費(fèi)用又是一筆更可觀的數(shù)，如此便罷了……朋友笑曰：凡交易必有費(fèi)用嘛……
5
2019年基衛(wèi)“頭頂大事”—醫(yī)共體
接著就是被稱之為2019年基衛(wèi)“頭頂大事”:每個(gè)縣都要開(kāi)建“醫(yī)共體”—醫(yī)共體，做到“縣級(jí)強(qiáng)、鄉(xiāng)級(jí)活、村級(jí)穩(wěn)、上下聯(lián)、信息通”以縣域?yàn)榉秶?，縣鄉(xiāng)村組成醫(yī)共體，構(gòu)成緊密形醫(yī)療集團(tuán)，人財(cái)統(tǒng)一管理。也有些地方以市為單位，把縣、鄉(xiāng)、村拉一起，整起醫(yī)療集團(tuán)的醫(yī)共體。
由縣鄉(xiāng)村串起來(lái)的醫(yī)共體可以說(shuō)是“分級(jí)診療”政策的完美搭配，但就目前實(shí)際情況來(lái)看，因利益述求不一樣而出現(xiàn)各種一地雞毛的亂象：
1、人財(cái)共管：就鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院那點(diǎn)財(cái)來(lái)說(shuō)，一個(gè)市、縣醫(yī)院根本就看不上眼，反而人就變得有點(diǎn)意思了，每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的大夫、護(hù)士或其他人員，都有各種上調(diào)至縣里的美好愿望，而縣里的主管領(lǐng)導(dǎo)們每年在本職工作之外，就有相當(dāng)一部分工作是幫助各類困難或優(yōu)秀人才選調(diào)進(jìn)縣城份外之責(zé)。而在人財(cái)共管之后，一來(lái)縣級(jí)醫(yī)院本來(lái)就缺少一線臨床醫(yī)生，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個(gè)別能上手干活的自然就將以更便捷的方式被虹吸到縣城，如同
醫(yī)聯(lián)體時(shí)期，我們縣城的大夫被虹吸至市醫(yī)院一樣。如此，打通的通道并沒(méi)有有效的把能干活的大夫沉下來(lái)，因此基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員不足之現(xiàn)狀只能雪上加霜。
2、雙向轉(zhuǎn)診：文明的說(shuō)法叫雙向轉(zhuǎn)診，其實(shí)大家都知道向上轉(zhuǎn)的通道早就以各種市場(chǎng)運(yùn)作的方式存在，不僅是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，更直接的向上轉(zhuǎn)病人對(duì)接點(diǎn)就在村醫(yī)，轉(zhuǎn)診費(fèi)即使在多次巡視中被定義違規(guī)費(fèi)用，但仍然頑強(qiáng)的以各種方式隱匿性存在著，這樣頑強(qiáng)的生命力即使沒(méi)有國(guó)家政策仍然堅(jiān)挺的。但下轉(zhuǎn)病人就顯得費(fèi)勁了些，一來(lái)有病人的原因，二來(lái)也有縣級(jí)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)壓力的原因。向下轉(zhuǎn)的難題破解起來(lái)需要多重政策配套，如國(guó)家出臺(tái)的家庭病床和居家護(hù)理納入醫(yī)保政策，雖然老百姓接受起來(lái)需要時(shí)間，但肯定是未來(lái)的大趨勢(shì)，而推進(jìn)的速度一定和基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)解決問(wèn)題的能力直接相關(guān)。單純護(hù)理性的好說(shuō)，而一旦涉及到病情變化時(shí)，沒(méi)有一定的臨床判斷力，就無(wú)法解決老百姓信任的問(wèn)題，直接影響居家醫(yī)療的推進(jìn)速度。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)共體的實(shí)際戰(zhàn)略地位：醫(yī)共體后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實(shí)際戰(zhàn)略位置就是
醫(yī)療集團(tuán)的市場(chǎng)守門人，而不是基層患者健康的守門人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成為醫(yī)療集團(tuán)上級(jí)醫(yī)院的患者直接入口，有了這個(gè)定位以后，那鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)接的上級(jí)醫(yī)療資源就由原來(lái)的本縣或本市多家上級(jí)醫(yī)院變?yōu)閮H對(duì)集團(tuán)內(nèi)的一家了。
“我怎么可能讓別的醫(yī)院的醫(yī)生到我的地盤(pán)上出診或培訓(xùn)呢？
”而這樣的割裂，不知道在不在當(dāng)初的政策設(shè)計(jì)者考慮之中？
6
分級(jí)診療與醫(yī)保支付的矛與盾
與醫(yī)共體完美配套的分級(jí)診療政策打通了區(qū)域之間的利益協(xié)同性問(wèn)題，然則，分級(jí)診療與醫(yī)保支付政策的缺少系統(tǒng)性和協(xié)同性之后就輕易的打破了這個(gè)平衡，如果縣級(jí)醫(yī)共體共享醫(yī)保資金，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺乏醫(yī)療能力的話，這點(diǎn)還好協(xié)調(diào)一些，但如果是市縣鄉(xiāng)醫(yī)共體的話，協(xié)調(diào)起來(lái)就不是那么回事了，比如說(shuō)，在按病種付費(fèi)的政策中，分級(jí)診療的病種診療權(quán)就沒(méi)有明確的劃分，從病種定價(jià)上也沒(méi)形成有落差的定價(jià)差異，按病種付費(fèi)在病種定價(jià)上市、縣三級(jí)二級(jí)醫(yī)院大體一致（尤其是一些常見(jiàn)病種），市縣的三級(jí)醫(yī)院和二級(jí)醫(yī)院，這兩個(gè)級(jí)別的醫(yī)院的病種定價(jià)差額僅為10%左右，
如，急性闌尾炎，市三甲醫(yī)院病種定價(jià)9300，縣二級(jí)醫(yī)院病種定價(jià)8500，那么，當(dāng)患者有選擇能力的時(shí)候，自然會(huì)選擇上級(jí)醫(yī)院手術(shù)，尤其是目前交通發(fā)達(dá)，市縣的交通距離往往在不到1個(gè)小時(shí)的車程，雖然有各種隱匿的政策存在，或明面上的嚴(yán)格轉(zhuǎn)診管理制度和報(bào)銷比例降低10%的管理措施，那么對(duì)于老百姓的選擇來(lái)說(shuō)，則是貴出20%左右的費(fèi)用，選擇上級(jí)醫(yī)院的治療。
從基層醫(yī)院的數(shù)據(jù)來(lái)看，分級(jí)診療的客觀現(xiàn)實(shí)不是按病種的級(jí)別在實(shí)現(xiàn)病人的就醫(yī)分級(jí)，而是按病人的選擇能力，社會(huì)能力，消費(fèi)能力等再實(shí)現(xiàn)就醫(yī)分級(jí)。
對(duì)于我們普通人來(lái)說(shuō)，得的任何病都是大病，從患者的角度來(lái)看，病從來(lái)沒(méi)有分級(jí)的概念，我只要生病了就必須找到最好的醫(yī)院和醫(yī)生，這是一個(gè)人的生存本能。然而，自然人受困于社會(huì)層級(jí)及各種客觀因素的限制，在限制條件下?lián)駜?yōu)就成了就醫(yī)選擇的常態(tài)。以一個(gè)縣醫(yī)院的患者構(gòu)成來(lái)看，極少見(jiàn)到城鎮(zhèn)病人，通常不到10%，城鎮(zhèn)居民基本上都在省、市級(jí)醫(yī)院就醫(yī)，那點(diǎn)嚴(yán)格管理的轉(zhuǎn)診制度和低于10%的報(bào)銷比例對(duì)于一個(gè)城鎮(zhèn)職工或城鎮(zhèn)居民來(lái)說(shuō)，往往不是太大的事，托個(gè)人，打個(gè)電話，擺桌飯，基本上搞定這點(diǎn)事還不是難事，本來(lái)一縣之內(nèi)，多少都能牽上點(diǎn)親戚啥關(guān)系?？h醫(yī)院超過(guò)90%的病人來(lái)自鄉(xiāng)村居民，社會(huì)底層，沒(méi)有遷移能力，更沒(méi)有選擇能力的這些草根農(nóng)民，在他們的能力可及范圍之內(nèi)，縣醫(yī)院就是他們最好的選擇，試想如果再把這些農(nóng)民們用制度困在“起高樓，新設(shè)備，少醫(yī)生”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)，這將是什么樣的后果？這就是基層分級(jí)診療的現(xiàn)實(shí)：分級(jí)診療從來(lái)不按疾病病種分，而是在按社會(huì)層級(jí)分。
新醫(yī)改在政策和資金的雙重助力下，輔之管理、監(jiān)控能力滯后的客觀現(xiàn)實(shí)為背景，醫(yī)療市場(chǎng)可謂是掀起了一輪輪的淘金大浪，中國(guó)這個(gè)超級(jí)大國(guó)的復(fù)雜性在步調(diào)一致的資金、政策面前被忽略了，而超速發(fā)展的過(guò)程中，也顧不上來(lái)露出的這樣和那樣的“瑕疵”小問(wèn)題。久居大城市的人根本無(wú)法理解縣、鄉(xiāng)、村居民在患者時(shí)的那種茫然，當(dāng)他們患病求助于他們信任和“朝拜的神圣醫(yī)療機(jī)構(gòu)”時(shí)，小聲如犯錯(cuò)般的低頭和大夫、護(hù)士們打聽(tīng)點(diǎn)、或咨詢點(diǎn)病情時(shí)，疾病面前再讓他們拿出選擇能力的時(shí)候，他們除了瞪著眼睛茫然看著你，什么也不會(huì)……什么是平等、公平、可及的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)呢？對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，我們又有什么樣的能力持續(xù)給予他們堅(jiān)定的信心？每年僅有幾次的義診，專家下鄉(xiāng)如過(guò)節(jié)樣熱鬧的場(chǎng)面，新聞宣傳片里充滿著施舍和優(yōu)越感的報(bào)道角度，再配以矯柔造作的音調(diào)，這是平等和尊重么？
平等、公平、可及的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)是每一個(gè)底層公民應(yīng)有的公民權(quán)利，而不是施舍和慈善！我相信，這才應(yīng)該是醫(yī)改的真正目的。于是，以這個(gè)為目標(biāo)，我們就需要站在基層的角度，重新思考和定位，基層醫(yī)療的發(fā)展到底應(yīng)該做什么？完善什么？怎么做？同時(shí)，配套政策和資金同時(shí)，監(jiān)管和管控措施也需要同步到位。
知易行難，道阻且長(zhǎng)……
（來(lái)源：健康界）
